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南郑供水企业2019年提质增效亮点纷呈
来源: 龚敏 曾婷      大奖网手机版: 2019-12-30      浏览量: 195
      2019年,是南郑供水企业有史以来工作量和工作压力最大的一年,南郑企业按照“做大增量、做长管网、做宽市场、做细管理、做优服务”的工作思路,团结一心、紧抓机遇、迎难而上、拼搏奋进,经营取得新突破、企业呈现新面貌、职工赢得新自信。截止目前,较上年减亏52.7%,营业收入增长12.8%,主营业收入增长12.1%,售水量增长3.51%,漏损率下降11.5%,水质达标率100%,实现安全生产零事故。
 
      一是迎难而上多措并举,供水平稳有序。近年来供需矛盾日益突出,用水量逼近企业最大供应能力。南郑企业通过科学合理调度供水和及时调整泵组启停、定期对供水设施设备进行全面排查消除隐患、提标改造设施设备提高供水能效和抗风险能力、优化供水服务提升抢维修效率、加大节水宣传力度提高居民节水惜水意识等多种应对措施,有效化解供需矛盾,平稳度过高峰供水期,确保了全年安全供水零事故。

      二是深挖提质增效潜能,实现大幅减亏。通过完善收缴稽查机制、增加监管巡查频次、提高主动上门催收服务质量、拓展用户交费渠道、提高计量准确性等措施,强化水费清欠力度,加速资金回笼。扩展下属安装企业安装维修工程数量,增加三产收入。强化探漏硬件和人员配置,提升主动查漏频次,提高治漏精准度和及时性,漏损率降至15.2%。争取将部分管网项目纳入了市政建设项目,获取政府财政补贴160余万元。

      三是“三供一业”克难攻坚,名列省市榜首。南郑企业克服时间紧、任务重、人员少等困难,研读政策迎难而上,制定出“先近后远、先优后劣、先易后难、精准对接、分类实施、因企施策、一企一策、整体推进、不留后患”的工作思路,严格按照时间节点稳步高效推进,使此项工作走到了全省、全市前列,受到地方政府和用户的一致认可。截至目前,南郑企业签订《“三供一业”供水分离移交协议》13家,签订率100%;签订《供水资产无偿划转协议》13家,签订率100%;签订《供水职能服务移交协议》13家,签订率100%;已完成改造竣工验收进入清算审计环节7家,完成改造1家,正在改造4家。

      四是聚焦精细化管理,助推企业转型升级。制定印发深化提质增效工作实施方案,对生产、运营、安全、采购、投资建设等关键领域的管理机制进行系统梳理,健全完善制度汇编;细化岗位说明和工作流程,理清岗位定位和职责,让职工工作有重点、业务提升有方向,全员实行力显著提高;加大违规用水和私拉乱接偷盗水行为的稽查力度,全年查处用水性质不合规的用户近400户,未办理立户手续的自动售水机150余台,每月增收水费6000余元,查处私开消防栓违规取水2起,追缴水费3000余元;狠抓节能降耗,累计降低生产综合用电单耗0.1%,节约资金3919元。控制水处理消毒成本节约资金 3800元。节约供配电、网络用电能源消耗资金1520元;全面加强“三项”费用、“三公”经费管控;科学规划公务用车行驶路线,加强维修保养降低油耗。

      五是创新一站式“水保姆”服务品牌,打造60分钟服务圈。在已经实施“水保姆”服务的基础上,打造“一站式客服团队”,大力推行“三限时、五公开”“三优一满意”“首问负责制”等一系列服务承诺制度,简化流程提高效率,划片分区、包联到户,为用户提供24小时服务。丰富缴费手段,加大上门服务力度,实行了定人定岗“水保姆”区域责任管理制。打通最后一公里,为用户提供专业化、系统化、智慧化的高效服务解决方案,进一步提升了企业服务效能,塑造专业的供水企业新形象。

      六是多渠道搭建人才成长平台。以争创“优秀科室”、“优秀班组”和争当“最美水务人”、“技术能手”为载体,培养人才、重用人才,并为人才提供培训时间、资金和施展平台,激发职工创新、创业、创造活力。今年以来,2人考取二级建造师,7人取得初级职称、2人取得中级职称,20余人提升学历,10名军人再教育,7人参加集团供水企业内训师培训。

      七是南郑、汉台两企业凝聚融合,同心同行。两企业共用一套人马,面对不同的工作区域、不同的市场现状,克服工作地分散、工作内容点多面广、协调难度大等实际困难,职工们凝神聚力、迎难而上、紧抓机遇、全力以赴,形成强大的发展合力,一人多岗、一岗多责,确保了两个企业高效有序运行,均取得了优异成绩。
  编辑:马一乐  责任编辑:王智星  审核:汤少林
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